澳洲税务局官网经历更多的网站中断问题,更多人要求赔偿

近几个月,澳洲税务局官网又发生了10个网站中断企业和个人在网上退税的问题。

这不包括12月和7月经历的重大网站中断问题,对持续的中断和延迟问题,越来越多的会计师要求进行赔偿。(*在1月至6月间记录的10次网站中断问题中,有一次持续了两天,而其他时间只持续了8分钟。)

ATO的代理首席运营官Frances Cawthra告诉记者,尽管有技术性故障,超过五十亿澳元已经退回给澳居民。这已经超过了去年的同一时段。她说:“这些系统仍在工作,但是我们当然不会轻视过去几个月利益相关者所遭受的挫折感。”

税务总监Chris Jordan对仍存在的故障给ATO在行业中的声誉影响表示担忧。而税务首席执行官Noel Rowland也对ATO时常出现的IT问题表示担忧,并指出理解赔偿要求:“代理商非常依赖对该系统的访问以申请退税,咨询,以及查找余额,因此当系统停止运行时,他们的工作也受到了严重的影响。”

税务局已经表示,对于因此无法提交报税单的人士,将免除一些逾期罚款。Cawthra女士说她明白大家的沮丧,ATO会考虑赔偿事宜。

新闻网址链接:

http://www.abc.net.au/news/2017-08-02/ato-reveals-more-website-outages-as-calls-for-compensation-grow/8765186

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